這個是最不能忍受的，通常這樣的客戶較多為貿(mào)易商。有些貿(mào)易商的采購找到我們泰河電子，當要詢價一顆晶振的價格時，把一些參數(shù)發(fā)給我們，而參數(shù)又并不完整，泰河無法提供報價，需要向采購問到更多的參數(shù)，有些采購還好，會繼續(xù)問自己的客戶，晶振的詳細參數(shù)有哪些，或者是反問我們，需要得到完整的報價，我們還需要知道哪些參數(shù)等，這樣的采購算比較好的，盡職盡業(yè)。而有些性子比較急的采購或者是不耐煩的采購，當我們問道他們還需要參數(shù)才能提供報價的時候，早在心里把我們鄙視千百遍了，更多的是不耐煩的對我們說，把你們晶振所有的報價表提供給我，我拿給客戶看。任何晶振同行看到這里是不是會萬分崩潰。當你回答沒有的時候，客戶更加鄙視你了，一個專業(yè)的晶振供應商怎么會連完整的物料報價表都沒有了。其實晶振不外乎我們口中常常提到的石英晶振，陶瓷晶振。還有無源晶振，有源晶振，溫補振蕩器，壓控晶振。等等一系列，光是把所有不同的晶振規(guī)格整理出來，和晶振的負載電容（PF），以及晶振的精度（PPM）整理出來。就算我們整理出來了，你也未必有那個時間看完。更何況晶振是一種頻率元件，把所有頻率列出來，你看到這份報價表，自己都會崩潰，別說花時間去找了。

這個在各行各業(yè)都是存在的情況，更別說我們晶振行業(yè)了。但是只詢價不下單，最討厭的就是碰到同行。最無奈的是同行找你詢價，你都不知道對方是同行。做采購的不要以為我們報價是一件口頭上說說而已的事情。很多采購在泰河買過晶振的應該都知道，當你向泰河電子詢價一款晶振的時候，泰河業(yè)務(wù)員口中最常用問到的一句話就是需要多少數(shù)量，什么時候需要。可能采購們都聽得耳朵起繭了，我不就是問個價格嗎？問這么多廢話不是浪費我時間嗎？其實不然，當你找我們詢價的時候，我們就要確認這款晶振倉庫是否有現(xiàn)貨，從而我們需要知道你要的是多少數(shù)量，什么時候需要。如果我一口回答你，價格是多少多少，等到你要貨的時候，你知道的答案這款晶振現(xiàn)在沒有貨了。那你可能會怪罪我，沒有貨，你當時給我報什么價。“需要多少數(shù)量，什么時候需要”這句話我們業(yè)務(wù)員都問了千百遍了。但是為了減少日后的誤會，我們還是不厭其煩的問著。當然做生意的，都是貨比三家，誰不想買到性價比更高的貨，多詢幾家價格也是理所當然。但是你一直詢價不同型號的晶振價格，但是一直都沒有拿貨，或者是詢完價格之后就銷聲匿跡了，供應商多多少少是有點反感的。

貨款的問題。這是一個很難處理的問題，每個公司都有公司的規(guī)矩和原則。上半年碰到一個極品采購，客戶是珠海的，當時找到泰河電子，詢價精工晶振SSP-T7-F。（此晶振常用于手機上面），對方采購價格也覺得合適，沒有拿樣品測試，第二個星期就把一張30K的訂單下過來了。在下訂單之前采購是有和泰河電子談?wù)撨^貨款的事情，當時對方要求做月結(jié)，銷售部的同事回復做月結(jié)不是不可能的事情，我們申請月結(jié)也是需要一個程序的，公司除了要考慮到貴公司的用量以及金額大小，還要考慮到是否以后一直都有用到這款晶振。所以當時銷售部同事提議的是前期可以做幾筆現(xiàn)金單，同時也會和公司申請月結(jié)的事情。采購也說可以。當訂單下過來之后，沒有過多久，打電話給銷售部同事，問價格能不能再少一點，同事也是特別的無語，訂單都下過來了，這個價格當時你們不是同意了嗎？況且都還覺得特別的合理。但是更讓人惱火的事情還在后面，采購和我們說到，上頭要求做月結(jié)，可以做月結(jié)的話，你們就安排發(fā)貨，不行的話我們就找其他家。這是什么節(jié)奏，同事都不知道怎么處理的時候，對方采購還扔過來一句做月結(jié)60天。。。。。。同事根據(jù)多年的經(jīng)驗，這個事情去和領(lǐng)導申請，先不說能不能申請到，但是開口說這件事情，肯定迎來的是劈頭蓋臉的罵聲。同事耐心的和對方解釋到，每個公司都有公司的規(guī)矩，我沒有拒絕你說不可以做月結(jié)，只是做月結(jié)的事情我們也需要時間申請的嘛，上頭也要了解貴公司的情況吧。采購也非常不講理的說，能做就做，不能做就取消訂單。。。。。。。。。（PS：后續(xù)訂單也取消了，遇到這樣的采購，還不如不讓我們遇到。每個公司都有公司的規(guī)矩，從來沒有合作過，況且雙方之間的誠信也沒有建立起來，做月結(jié)60天，有可能嗎？）

被人趕著交貨，這個情況還可以理解。貨要趕著上線嘛。但是頻繁催貨，最后貨到了，卻不見及時匯款。最近有同事和我吐槽，說采購每天發(fā)消息，每天窗口振動，問貨到了沒有，明明訂單上的交期都還沒有到。這個也可以理解，采購可能怕會延誤交期，先給點壓力我們，讓我們也跟進貨的進度。而當貨已經(jīng)全部到齊的時候，回復采購貨到了，可以匯款了。采購那邊卻是不緊不慢的節(jié)奏了。當時要貨不是很急嗎？現(xiàn)在一點也不擔心了嗎？說到我們的晶振行業(yè)還可以理解。但是想一想，如果是服裝工廠了，每天拼命的催貨的進度，工人們不間斷的工作著，忙碌著，加班加點，辛辛苦苦趕完一批貨出來，結(jié)果要交貨的時候，你卻拖拖拉拉，不肯及時回款。工人也是人，就算是機器24小時工作，也會拋錨；就算是電視機24小時開著，也會發(fā)熱，減少壽命。

想知道業(yè)務(wù)員心里的采購是什么樣的。以及最討厭采購的8件事情。敬請期待本文的續(xù)集